世和基因

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

家人确诊肺癌后做了基因检测，检测出EGFR突变，医生据此选择了靶向药，效果很好。感谢检测团队的专业服务。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

我妈妈是胃癌晚期，多处转移，化疗不耐受。我们抱着最后希望做了这个检测。报告给出了非常详细的基因图谱和用药推荐等级，还附上了相关的临床试验信息。虽然适合的靶向药只有一种，但用上后肿瘤标志物有明显下降！效果超出了我们的预期，真心推荐给情况类似的病友。

报告PDF里有很多交互式图表，鼠标放上去能看到更多解释，这点对年轻人很友好。解读时，医生直接共享屏幕用这些图表讲解，比干巴巴的文字生动多了。感觉他们在报告呈现形式上真的很用心。

检测结果对我后续用药指导很有帮助，保密性也做得很到位。但预约和物流信息更新有时不太及时，比如物流显示已签收，但系统状态没同步，让我（结直肠癌患者）有点着急，电话确认后才放心。

因为有家族遗传病史，一直很担心，这次来做携带者筛查算是了了一桩心事。检测中心给人的感觉很严谨，每个环节都核对身份，实验室的玻璃窗能看到里面，感觉很透明、放心。报告出来后还有专门的遗传咨询师对接，耐心解答了我所有问题。

作为准爸爸，本来觉得生孩子是老婆的事。但看到检测报告里那些具体的指标和风险解读，一下就觉得责任重大。服务挺好的，有电话解读，不像以前看病医生三两句就打发了。为了宝宝，值了。

对比了好几家才选的这里。最大感受是顾问知识很扎实，不仅能说清自己产品的优劣，还能客观分析别家技术的区别，帮我这种非专业人士理清了思路。这种坦诚赢得了我的信任。

网上对比了好几家，最终选了你们。最让我惊喜的是售后的跟进！报告拿到后大概一个月吧，客服居然又主动回访，问我有没有根据建议调整生活习惯，还提醒我注意报告里提到的几个风险点要保持关注，感觉不是一锤子买卖。

检测前我对比了好几家机构，电话咨询时你们家客服最实在，没有一味说自家最好，而是客观分析了不同产品的区别，还提醒我根据医生建议选择。这种诚信让我最终选了你们。

客服响应速度绝了！晚上9点多在公众号上问了个问题，居然很快就有人回复，不是机器人，是真人在线解答。对于我们这种白天忙、只有晚上有空咨询的上班族太友好了。

报告出来挺快的，结果应该也准确，因为和临床表征符合。但有个小建议，报告里专业术语比较多，虽然附有解释，但对于我们普通家属来说，理解起来还是有些吃力。如果能再增加一个更通俗版的摘要，或者用图表示意一下突变的影响，就更好了。

整体服务很好，从咨询到报告解读都专业。就是报告出来后，电子版推送稍微慢了点，等了半天，我有点着急。不过客服解释是因为在最终审核，确保无误，也能理解。如果能再快点就更完美了。

老爸在ICU住院，因为要排查感染源，医生开了一堆检查，其中就有这个。一开始觉得收费项目多有点心疼，但出来后发现这个检测对鉴别结核感染挺关键，而且比某些动辄上千的影像学检查便宜。关键时刻，信息准确最重要，性价比还行。

检测结果很详细，对于后续找靶向药很有帮助。但我觉得配套的科普手册内容有点旧了，提到的药物信息不是最新的。虽然咨询师口头补充了，但如果手册能及时更新，或者提供二维码链接到线上最新数据库，对我们患者自己回家研究会更方便。

作为试管婴儿怀上的，所以特别紧张。检测前问了好多问题，在微信上咨询了客服好几次，每次都回复很快，而且不会嫌我问题多。采样盒寄到家，包装很仔细，说明书步骤一看就懂，省得我再跑一趟医院，对保胎的宝妈太友好了。

之前用过别的健康基因检测，感觉娱乐成分大。但你们的糖尿病用药报告完全不同，聚焦且深入。特别是关于药物剂量调整的那部分分析，直接关联到我的基因型，非常具有实操性。